As-tu déjà hésité en cherchant la formule de politesse idéale en anglais pour tes emails professionnels ? Tu n’es pas le seul ! Trouver la bonne tournure dans une autre langue peut sembler simple, mais maîtriser l’art de la courtoisie est plus compliqué.
Dans cet article, on te dévoile les meilleures astuces pour choisir la formule parfaite en anglais et impressionner tes interlocuteurs. Ready ? Let’s go ! 🚀
Formel ou informel ? 🧑💼
D’après une étude menée par Cambridge Assessment English en 2020, les français surestiment leur niveau d’anglais. Plus récemment, selon Education First en 2024, la France se classe 33e sur 35 en Europe en termes de maîtrise de l’anglais ! Il est donc essentiel de revoir les bases, notamment les formules de politesse classiques, utiles pour les entretiens, appels, lettres, et bien plus encore.
Avant de se lancer dans ces règles, jetons un coup d’œil sur la signification de notre mot-clé : formel (formal en anglais).
Alors voilà, quand on te dit « formel », on parle souvent de situations un peu guindées où tu dois faire attention à la manière dont tu te comportes. C’est comme quand tu vas à un mariage ou à un entretien d’embauche, et que tu dois respecter les codes sociétaux…
Tu auras besoin d’utiliser un registre formel dans plusieurs situations du quotidien, dans ta vie personnelle comme au travail :
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Formules de politesse dans les e-mails 📧
Il peut être difficile de trouver les mots justes pour être à la fois poli et efficace dans tes correspondances professionnelles. Et soyons honnêtes, rien de tel qu’un email mal formulé pour donner une mauvaise impression !
Mais pas de panique, on va te donner tous les outils nécessaires pour rédiger des emails impeccables et professionnels en anglais.
Formules d’ouverture ✨
Tu ne connais pas la personne à qui tu t’adresses et tu veux utiliser une formule qui ressemble un peu à « Madame, Monsieur », facile ! Voici quelques phrases que tu peux employer au début de tes emails.
Le niveau pro ultime 👔
| Formules neutres | Pour un monsieur | Pour une dame | Plusieus interlocuteurs |
|---|---|---|---|
| To whom it may concern, | Dear Sir, | Dear Mrs. [nom de famille de l’interlocuteur] / Dear [prénom de l’interlocuteur], | Dear [première personne] and [deuxième personne], |
| Dear Sir or Madam, | Dear Mr. [nom de l’interlocuteur], | Dear Ms., (l’équivalent de « Mademoiselle » en anglais) | Dear all, |
Si tu ne connais pas le genre de la personne auquelle tu t’adresse, tu peux utiliser leur nom complet !
Niveau pro moyen, ni trop chaud ni trop froid 🌝
Si tu t’adresses à un collègue, ce n’est pas la peine d’en faire trop, opte plutôt pour des termes neutres.
📍 Hello Mr./ Mrs./ Ms. X,
📍 Dear [prénom],
📍 Hello [prénom],
Niveau pro détendu 🤗
Si tu connais bien ton interlocuteur, tu peux tout simplement dire :
🫱 Hello,
🫱 Hi [prénom],
Pour faire court ⏳
| Formule de politesse | Ordre de formalité |
|---|---|
| To whom it may concern, | Très formel |
| Dear [prénom] | Formel |
| Hi [prénom] | Pas formel |
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Apprends comment utiliser les expressions idiomatiques en anglais !
Formules de clôture 🔑
Encore une fois, les expressions de politesse que tu utilises à la fin de tes emails dépendent du destinataire.
Très formel 🎩
👉 Yours sincerely,
👉 Best regards, / Kind regards, (ils veulent dire la même chose)
👉 Respectfully yours,
Formel 💼
👉 Cordially,
👉 All my best,
👉 Thank you,
👉 With sincere appreciation,
👉 Respectfully,
👉 Warmest regards,
👉 Sincerely,
Les synonymes 🔍
À la différence du français, l’anglais a beaucoup plus de synonymes. C’est génial pour écrire sans se répéter, mais ça peut aussi être un peu déroutant ! L’important est de choisir en fonction du contexte. 😊
Expressions plus « chaleureuses » 😊
Voici quelques formules qui sont un peu plus familières, mais qui ne sont pas tout à fait informelles. Tu peux les employer avec tes collègues que tu connais assez bien :
🙏 Best wishes,
🙏 Best,
🙏 Warmest regards,
🙏 With appreciation,
Les contractions ⚠️
En anglais formel, on utilise souvent la version complète des mots (thank you, I have not, do not), mais cela peut parfois donner un ton trop rigide, voire robotique. Alors on dit :
✅ Thanks au lieu de Thank you pour un ton plus naturel
✅ I haven’t plutôt que I have not sauf si l’on veut insister
✅ Can’t / Don’t à la place de Cannot / Do not dans des contextes plus fluides
Si tu attends une réponse de la part de ton destinataire, tu peux utiliser les expressions suivantes :
✅ I hope to hear from you soon
✅ I look forward to hearing from you soon
Remercier poliment 😇
On utilise des expressions de remerciement pour différents contextes, mais voilà quelques exemples :
- Thank you for your assistance on this matter (Merci de votre aide à propos de ce sujet)
- Thanks for your quick reply! (Merci pour votre réponse rapide)
- Thank you for your availability (Merci de votre disponibilité)
- Thank you in advance for… (Merci d’avance pour…)
Tournures soutenues pour se la jouer 😎
Connaître des formules de politesse d’ouverture et de clôture, c’est sympa, mais on va te filer quelques pépites d’expressions bien formelles à sortir pour impressionner tout le monde ! Ces phrases sont pratiques à glisser en fin d’email si un employeur potentiel a besoin de plus d’infos, et elles sont aussi utiles en service client.
| If there is anything else I can assist you with, please let me know. | Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à me le faire savoir |
| Please feel free to get in touch with me if you have any questions or concerns. | N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations |
| I am at your disposal should you require any further assistance. | Je suis à votre disposition si vous avez besoin d'une aide supplémentaire |
Attention ⚠️
Ne tombe surtout pas dans les pièges de la traduction littérale de : je vous prie d’agréer, monsieur, mes salutations distinguées…
Si tu écris ça à un employeur : I pray you to accept, Sir, my distinguished greetings… ne t’étonne pas si tu ne décroches pas le job.
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Formules de politesse dans les lettres de motivation ✍️
On ne va pas se mentir, les formules de politesse dans les lettres de motivation peuvent parfois sembler un peu bateau. Mais même si ces phrases toutes faites peuvent paraître un peu ennuyeuses, elles jouent un rôle important dans la communication professionnelle. Elles peuvent faire toute la différence entre une lettre réussie et une lettre qui finira directement à la poubelle.
Maîtriser l’anglais professionnel 🖥️
Place à l’anglais professionnel qu’on utilise dans les lettres de motivation !
1️⃣ Pour commencer
Tu peux choisir l’une des expressions suivantes :
✉ I am writing to express my keen interest in…
✉ I’m writing to apply for…
✉ I’m excited to be applying for…
✉ My name is… and I would like to apply for…
2️⃣ Se présenter en anglais
✍ I am a French teacher with over five years of experience working for…
✍ As a passionate teacher with five years of experience, providing French classes to…
✍ I have recently graduated with honors from… and I am looking to start building my career…
✍ I am currently teaching French in… and I would like to widen my horizons…
3️⃣ Pour finir
👉 I look forward to discussing the opportunity/position…
👉 Feel free to contact me at your earliest convenience…
👉 I am at your disposal if you need any further information…
👉 I would be delighted to discuss the position further with you…
Si tu as joint ton CV, tu peux dire :
- Attached is my resume for your consideration.
- Please refer to the attached resume for more details.
- Kindly find my CV enclosed.
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Expressions clés 🗝️
Parler de ses compétences ⭐
Tu veux parler de tes nombreuses compétences et tu ne sais pas comment t’y prendre ? Voici quelques expressions à utiliser pour impressionner ton employeur 😉
| Communication | Management | Recherche | Créativité |
|---|---|---|---|
| Confident, articulate, and professional. | I am an active listener. | Analysis of information from different sources. | Open-mindedness and flexibility of perspective. |
| Excellent written and verbal communication skills. | Organized and results-oriented. | Critical thinking. | Problem-solving skills. |
| Excellent presentation and negotiation skills. | My empathy and coaching make me an effective leader. | Planning and scheduling. | Brainstorming and mind mapping. |
Petit conseil 🤗
N’oublie pas de citer tes expériences au lieu de simplement parler de tes compétences. Tu es une personne organisée ? Montre-le en parlant d’une situation que tu as vécue. N’hésite pas à donner des exemples et des chiffres exacts pour te démarquer des autres !
À l’oral 🗣️
Eh oui, les formules de politesse ne se limitent pas à l’écrit ! On les emploie dans les entretiens d’embauche ou dans de simples conversations avec un collègue ou un collaborateur…
Au téléphone ☎️
Décrocher ☎
Hello! (Bonjour !)
Hi! (Salut !)
Expressions utiles ☎
Hold on a second / Hold the line (Ne quittez pas)
You’ve got the wrong number (Vous avez fait un mauvais numéro)
Can I leave a message? (Puis-je laisser un message ?)
Se présenter au téléphone ☎
Chris Jones speaking (Chris Jones à l’appareil)
This is Chris Jones (Ici Chris Jones)
Savoir qui appelle ☎
Excuse me, who is this? (Veuillez m’excuser, qui est à l’appareil ?)
Can I ask who’s calling, please? (À qui ai-je l’honneur ?)
Proposer de l’aide ☎
May I help you? (Puis-je vous aider ?)
How can I help you? (Comment puis-je vous aider ?)
Demander une info ⓘ
Could you please inform me about… (Pouvez-vous m’informer sur…)
Could you tell me… (Pouvez-vous me dire…)
I’d like some information on / about… (J’aimerais des infos sur / à propos de…)
Could I speak to Mr Jones? (Pourrais-je parler à M. Jones ?)
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Au quotidien 🌞
Dire bonjour 👋
Good morning (Bonjour) ➡ avant midi
Good afternoon (Bonjour) ➡ après midi
Good evening (Bonsoir)
Remercier en anglais 🤝
How can I ever thank you enough? (Comment pourrais-je vous remercier ?)
I’m really grateful for what you’ve done (Je vous suis vraiment reconnaissant pour ce que vous avez fait)
How can I ever make it up to you? (Comment pourrais-je vous rendre la pareille ?)
S’excuser en anglais 🙏
I hope you can forgive me (J’espère que vous saurez me pardonner)
I apologise for… / I’d like to apologise for… (Je vous présente mes excuses quant à…)
Dire au revoir 🖐️
Have a great day (Très bonne journée)
Pour finir 🏁
N’oublie pas que les petites choses comme les formules de politesse peuvent avoir un grand impact sur la façon dont tu es perçu dans le monde professionnel. Mais pas d’inquiétude, avec un peu de pratique, tu deviendras un pro en un rien de temps. Et si tu te trouves toujours bloqué, n’hésite pas à contacter un prof particulier des Sherpas pour t’aider ! 🤗
Good luck ! 💂
FAQ ✅
Quelle est la meilleure formule de politesse ?
La meilleure formule dépend du contexte et de la relation avec le destinataire. Pour les situations formelles, « Yours sincerely » est préférable. Pour les échanges pro et plus amicaux, on utilise souvent « Kind regards » pour conclure.
Comment répondre à « see you soon » ?
On dit « You too » ou bien on répond avec une phrase similaire, comme « Take care »
Comment finir une lettre poliment en anglais ?
« Yours sincerely » fonctionne le mieux car c’est une formule respectueuse et polyvalente.
Quand utiliser « Best regards » ?
« Best regards » convient à la fois aux e-mails pro et informels. Elle est moins formelle que « Yours sincerely », mais reste respectueuse.
Pourquoi les anglais disent « Cheers » ?
C’est un mot passe-partout qui peut signifier merci, salut, ou encore à la tienne en trinquant. Pratique !
Comment répondre à « Sorry » ?
Dans des situations à faible impact (ex : on se cogne à toi dans la rue), on peut dire :
✅ It’s okay
✅ No worries
