{"id":266635,"date":"2023-11-02T09:00:00","date_gmt":"2023-11-02T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sherpas.com\/blog\/?p=266635"},"modified":"2023-10-27T15:22:38","modified_gmt":"2023-10-27T13:22:38","slug":"greenwashing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sherpas.com\/blog\/greenwashing\/","title":{"rendered":"D\u00e9cryptage du greenwashing : quand l’\u00e9cologie devient un gadget marketing \ud83d\udd75\ufe0f"},"content":{"rendered":"\n

L’environnement<\/strong>, c’est tendance. Tu l\u2019as peut-\u00eatre remarqu\u00e9, mais on en parle partout, des publicit\u00e9s aux r\u00e9seaux sociaux. Mais derri\u00e8re cette prise de conscience environnementale<\/strong>, se cache parfois une r\u00e9alit\u00e9 moins glamour dont tu as s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 entendu parler : le greenwashing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd’hui, nous allons t’emmener dans les coulisses de ce num\u00e9ro de prestidigitation marketing<\/strong> qui transforme les engagements \u00e9cologiques en tours de passe-passe.<\/p>\n\n\n\n

Attache ta ceinture, car nous allons te r\u00e9v\u00e9ler les m\u00e9thodes que de nombreuses entreprises emploient pour te faire miroiter leurs promesses \u201cvertes\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n

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\"Une<\/figure><\/div>\n\n\n

Comprendre le greenwashing \ud83c\udf3f<\/h2>\n\n\n\n

Avant toute chose, laisse-nous t\u2019expliquer concr\u00e8tement de quoi il s\u2019agit.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que le greenwashing ? \ud83c\udf0d<\/h3>\n\n\n\n

Le \u00ab\u00a0greenwashing<\/strong>\u201d, c\u2019est une pratique marketing<\/a> <\/strong>trompeuse<\/strong> utilis\u00e9e par certaines organisations pour te faire croire qu’elles sont plus respectueuses de l’environnement<\/strong> qu’elles ne le sont r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n

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\ud83d\udca1 Qu\u2019est-ce que l\u2019\u00e9coblanchiment ?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201c<\/span>L\u2019\u00e9coblanchiment<\/b>\u201d est le terme fran\u00e7ais, bien moins utilis\u00e9, on te l\u2019accorde, pour d\u00e9signer le \u201c<\/span>greenwashing<\/b>\u201d.<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

\u00c7a consiste \u00e0 promouvoir des produits<\/strong>, des services<\/strong> ou des pratiques commerciales<\/strong> comme \u00e9tant \u00e9cologiques, durables ou respectueuses de l’environnement, alors que ce n\u2019est pas toujours la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En fait, imagine qu\u2019un ami te vante les m\u00e9rites de son incroyable r\u00e9gime \u00e0 base de donuts et de pizzas, tout en pr\u00e9tendant qu’il se forge un corps d’athl\u00e8te uniquement gr\u00e2ce \u00e0 cela. Tu serais probablement (un peu) sceptique<\/strong>, n’est-ce pas\u202f? Eh bien, le greenwashing, c’est un peu le m\u00eame principe, mais version \u00e9cologie, et pour les entreprises.<\/p>\n\n\n

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\"Deux<\/figure><\/div>\n\n\n

Les motivations derri\u00e8re le greenwashing \ud83d\udcb0<\/h3>\n\n\n\n

Comme tu t’en doutes, ce ph\u00e9nom\u00e8ne n\u2019est pas un simple fruit du hasard<\/strong>. Les entreprises sont anim\u00e9es par des motivations<\/strong> bien pr\u00e9cises qu’il est essentiel de cerner pour mieux saisir le sujet.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019augmentation des ventes \ud83e\udd11<\/h4>\n\n\n\n

L’une des principales motivations derri\u00e8re l\u2019\u00e9coblanchiment est\u2026 l\u2019argent\u202f!<\/strong> (On te l\u2019accorde, ce n\u2019\u00e9tait pas bien difficile \u00e0 deviner\u2026)<\/p>\n\n\n\n

En fait, les entreprises savent que de plus en plus de personnes recherchent des options respectueuses de l’environnement<\/a><\/strong>, et que l’attrait des consommateurs pour les produits \u00e9cologiques<\/strong> ne cesse d\u2019augmenter. <\/p>\n\n\n\n

Ainsi, elles souhaitent attirer ces clients sensibles aux enjeux environnementaux<\/strong>, qui sont de plus en plus nombreux, en esp\u00e9rant r\u00e9colter une augmentation des ventes<\/strong> et une image de marque plus reluisante<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"Un
Comment les entreprises s\u2019imaginent apr\u00e8s avoir fait genre qu\u2019elles \u00e9taient \u00e9colos<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

L\u2019am\u00e9lioration de l’image de marque \ud83e\ude9e<\/h3>\n\n\n\n

Mais au-del\u00e0 des motivations financi\u00e8res, il existe une pression sociale croissante pour que les entreprises adoptent des pratiques plus respectueuses de l’environnement<\/strong>. Notamment suite \u00e0 la prise de conscience environnementale que nous avons \u00e9voqu\u00e9e juste avant.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, certaines organisations, pour redorer leur image<\/strong> et \u00eatre per\u00e7ues comme des leaders de l’\u00e9cologie <\/strong>(hypertexte : https:\/\/sherpas.com\/blog\/tag\/ecologie\/), n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 masquer leurs comportements non \u00e9coresponsables par le biais du greenwashing.<\/p>\n\n\n

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\u00c0 lire aussi<\/p>\n

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D\u2019ailleurs, si le sujet de l\u2019\u00e9cologie te passionne, on a un article sur les militants \u00e9cologistes qui pourrait t\u2019int\u00e9resser<\/a> \ud83d\ude09<\/p>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n

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\n \"Logo\n <\/div>\n
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Nicolas<\/p>

CentraleSup\u00e9lec<\/p>

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17\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Simon<\/p>

4e ann\u00e9e de m\u00e9decine<\/p>

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26\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Victor<\/p>

ESCP<\/p>

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25\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Jeanne<\/p>

Aix-Marseille Universit\u00e9<\/p>

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17\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Thibault<\/p>

ENS Paris Ulm<\/p>

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20\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Emilie<\/p>

Sciences Po Lyon<\/p>

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19\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Olivier<\/p>

La Sorbonne<\/p>

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13\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n

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Jade<\/p>

Sciences Po Paris<\/p>

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21\u20ac\/h<\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Logo\n <\/div>\n

Ton premier cours particulier est offert ! \ud83c\udf81<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Nos profs sont pass\u00e9s par les meilleures \u00e9coles et universit\u00e9s.<\/p>\n

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\n \n J’EN PROFITE MAINTENANT !\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

Les techniques courantes du greenwashing \ud83c\udfa8<\/h2>\n\n\n\n

Bon, tu l\u2019auras compris, dans le monde de l\u2019\u00e9coblanchiment, certaines organisations rivalisent d’ing\u00e9niosit\u00e9 pour te faire croire que ce qu\u2019elles proposent est plus vert que la for\u00eat amazonienne. Mais derri\u00e8re ces d\u00e9clarations \u00e9logieuses<\/strong> se cachent souvent des secrets bien gard\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Laisse-nous te montrer quelques techniques courantes<\/strong> utilis\u00e9es par ces organisations pour te duper.<\/p>\n\n\n

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\"Phoebe
Les entreprises quand elles r\u00e9ussissent \u00e0 te faire croire \u00e0 leur \u00e9co responsabilit\u00e9<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Les fausses all\u00e9gations environnementales \ud83c\udf31<\/h3>\n\n\n\n

Les all\u00e9gations non reconnues par les instances environnementales \ud83d\udcac<\/h4>\n\n\n\n

Parfois, une marque affirmera simplement que son produit est \u00ab\u00a0\u00e9cologique<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0respectueux de la plan\u00e8te<\/strong>\u00a0\u00bb sans fournir de preuves tangibles pour \u00e9tayer ces affirmations.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, une entreprise de nettoyage pourrait pr\u00e9tendre que son produit est \u00ab\u00a0bon pour l’environnement<\/strong>\u00ab\u00a0, sans expliquer en quoi il l’est r\u00e9ellement. <\/p>\n\n\n\n

Cela peut te faire penser que c\u2019est un produit \u00e9coresponsable, ou juste te faire associer la marque \u00e0 une sensibilit\u00e9 environnementale, qu\u2019ils n\u2019ont pas vraiment.<\/p>\n\n\n

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\"Une<\/figure><\/div>\n\n\n

Les \u00e9tiquettes \u201c100 % naturel\u201d \ud83c\udf3f<\/h4>\n\n\n\n

Tu as d\u00e9j\u00e0 vu ces produits \u00e9tiquet\u00e9s comme \u00ab\u00a0100 % naturel\u00a0\u00bb\u202f?<\/strong> \u00c7a donne envie n\u2019est-ce-pas\u202f? Mais en r\u00e9alit\u00e9, cela peut surtout \u00eatre un bon coup de bluff. <\/p>\n\n\n\n

Souvent, ils contiennent encore des ingr\u00e9dients synth\u00e9tiques<\/strong>, ce qui les emp\u00eache d’\u00eatre vraiment \u00ab\u00a0100 % naturel\u00a0\u00bb. Eh, oui, ce n\u2019est pas toujours vrai\u2026 Et malheureusement, cette technique est encore utilis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Un bon exemple serait un shampoing qui pr\u00e9tend \u00eatre enti\u00e8rement naturel<\/strong>, mais contient toujours des ingr\u00e9dients chimiques artificiels<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

L’absence de preuves \ud83d\udd75\ufe0f<\/h4>\n\n\n\n

Parfois, certaines organisations pr\u00e9tendent que leurs produits sont soumis \u00e0 des normes environnementales strictes<\/strong>, mais ne fournissent aucune preuve de ces all\u00e9gations. <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, une marque pourrait affirmer que ses produits sont certifi\u00e9s<\/strong> \u201c\u00e9co-friendly<\/strong>\u201d sans partager les d\u00e9tails de cette certification. Quand tu vois des certifications de ce genre, tu ne te doutes de rien, et tu te dis que \u00e7a doit \u00eatre vrai. Mais il faut tout de m\u00eame rester m\u00e9fiant<\/strong>, car ce n\u2019est pas toujours la v\u00e9rit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Mais ne t\u2019inqui\u00e8te pas, on te donnera quelques tips<\/em> pour rep\u00e9rer ce genre de proc\u00e9d\u00e9s tout \u00e0 l\u2019heure. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

La manipulation des symboles \u00e9cologiques \ud83c\udf1e<\/h3>\n\n\n\n

Certaines organisations ornent leurs produits d’une panoplie de logos<\/strong> et de symboles \u00e9cologiques<\/strong> sans certification associ\u00e9e. Ou parfois m\u00eame, avec de fausses certifications<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ces symboles incluent des feuilles vertes<\/strong>, des arbres<\/strong>, des gouttes d’eau<\/strong> et autres ic\u00f4nes cens\u00e9es \u00e9voquer la durabilit\u00e9. Par exemple, un produit pourrait arborer fi\u00e8rement un arbre vert sans fournir aucune information sur la provenance des agents nettoyants utilis\u00e9s ou sur l’impact environnemental r\u00e9el du produit.<\/p>\n\n\n\n

En fait, cela joue sur l’imaginaire collectif. Pour t\u2019expliquer, nos biais cognitifs nous am\u00e8nent \u00e0 associer le vert, les arbres et d’autres symboles environnementaux \u00e0 la notion de durabilit\u00e9<\/strong>. Lorsque nous voyons un arbre vert sur un produit, par exemple, notre premier r\u00e9flexe est de penser : \u201cC’est bio, c’est respectueux de l’environnement !\u201d<\/p>\n\n\n\n

Cependant, ces symboles peuvent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re trompeuse<\/strong>, car ils ne fournissent souvent aucune r\u00e9elle information<\/strong> sur la v\u00e9ritable durabilit\u00e9 du produit, comme l’origine du bois utilis\u00e9 ou son impact environnemental r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

L’omission d’informations cruciales \ud83e\udd10<\/h3>\n\n\n\n

Le greenwashing peut prendre la forme d’une omission calcul\u00e9e d’informations cruciales<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Les entreprises qui utilisent cette tactique choisissent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment de ne pas divulguer des d\u00e9tails importants<\/strong> sur l’impact environnemental r\u00e9el<\/strong> de leurs produits.<\/p>\n\n\n

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\"Un
Les entreprises lorsqu\u2019elles \u201comettent\u201d des informations, et que ce n\u2019est pas r\u00e9ellement un mensonge<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Cette technique peut se manifester de diverses mani\u00e8res. Par exemple, une entreprise peut mettre en avant les aspects \u201cverts\u201d de ses produits, tels que des emballages recyclables, mais elle ne mentionnera pas qu\u2019ils sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux extr\u00eamement polluants<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

L’objectif de l’omission d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e d’informations est de cr\u00e9er une image de responsabilit\u00e9 environnementale tout en cachant les aspects n\u00e9gatifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"Pinocchio
Comment tu vois les entreprises maintenant<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n
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\ud83d\udca1 Le savais-tu ?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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En <\/span>2009<\/b>, <\/span>EDF<\/b> nous a donn\u00e9 un exemple concret de ce type de greenwashing. En lan\u00e7ant une campagne de communication intitul\u00e9e \u00ab\u00a0<\/span>Changer d’\u00e9nergie ensemble<\/b>\u00ab\u00a0, l\u2019entreprise mettait en avant des <\/span>engagements environnementaux forts<\/b>, ax\u00e9s sur des <\/span>solutions pour lutter contre le r\u00e9chauffement climatique,<\/b> comme les \u00e9conomies d’\u00e9nergie, l’\u00e9nergie \u00e9olienne, et hydraulique. Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 ne correspondait pas au discours.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

L’omission dans cette campagne \u00e9tait que le budget consacr\u00e9 \u00e0 la recherche sur les \u00e9nergies renouvelables ne repr\u00e9sentait que <\/span>2,1%<\/b> du budget total de la recherche et du d\u00e9veloppement (R&D) d’EDF, soit <\/span>moins que ce que l\u2019organisation avait d\u00e9pens\u00e9 pour sa campagne publicitaire<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n

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\u00c0 lire aussi<\/p>\n

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Si le sujet des \u00e9nergies renouvelables et de la transition \u00e9cologique t’int\u00e9resse, on a un article qui pourrait t’int\u00e9resser<\/a> !<\/p>\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

Les cons\u00e9quences du greenwashing \ud83d\udeab <\/h2>\n\n\n\n

Son impact sur les consommateurs \ud83d\uded2<\/h3>\n\n\n\n

Mais ce ph\u00e9nom\u00e8ne n’est pas simplement une question de fausses all\u00e9gations marketing<\/strong>, c’est aussi une source de cons\u00e9quences significatives pour les consommateurs<\/strong>. Et voici une liste non exhaustive de l\u2019impact que cela peut avoir sur ces derniers : <\/p>\n\n\n